Gameholic – Itch.io, platform game indie yang cukup populer, dalam beberapa hari yang lalu sempat mengalami down karena permintaan yang tak terduga dari Funko Pop, yang merupakan pembuat collectible figurine.
Kejadian ini bermula dari sistem perlindungan IP otomatis yang digunakan oleh Funko dimana sistem tersebut menandai salah satu subdomain dari Itch.io sebagai bentuk upaya phishing. Kemudian pihak BrandShield yang merupakan mitra perlindungan IP Funko mengajukan permintaan untuk menurunkan subdomain yang dianggap bermasalah. Masalahnya, permintaan ini bukannya menurunkan subdomain bermasalah tersebut, namun berujung pada penghapusan seluruh situs Itch.io termasuk halaman yang bermasalah.
Setelah kejadian itu, Itch.io segera bertindak untuk menghapus halaman yang ditandai dan mengirimkan email konfirmasi kepada pihak terkait, tapi sayangnya email itu tidak direspon. Akibatnya, situs Itch.io tak dapat diakses selama sekitar 8 jam, hingga akhirnya pihak Iwantmyname (registrar domain untuk Itch.io) berhasil mengatasi masalah dan mengembalikan situs tersebut pada pagi hari tanggal 9 Desember.
Setelah kejadian ini, pihak BrandShield dan Funko memberikan klarifikasi. BrandShield menjelaskan bahwa mereka hanya meminta agar subdomain yang bermasalah dihapus, bukan seluruh situs Itch.io. Sementara itu, Funko juga mengeluarkan pernyataan yang menyatakan bahwa mereka tidak meminta penurunan keseluruhan platform Itch.io, melainkan hanya ingin menghapus halaman yang meniru situs resmi mereka, Funko Fusion. Funko juga mengungkapkan rasa hormatnya pada komunitas game indie dan meminta pengertian dari gamer soal kesalahan ini.
Kejadian seperti ini biasanya terjadi karena pihak perlindungan IP terlalu bergantung pada sistem otomatis secara penuh, dimana seharusnya diperlukan pengecekan ulang secara manual untuk menghindari kesalahan. Dampak paling besar tentunya dirasakan oleh para pengembang game indie yang mempublikasikan karyanya di Itch.io, dimana mereka sempat kehilangan akses ke platform tersebut.
Sumber : Itch.io, BrandShield, Funko
